Часто задаваемые вопросы наших клиентов и ответы на них:
1. Как можно сделать заказ?
По телефону: Вы можете позвонить по номеру 079 888 009. Наш специалист предоставит информацию о наличии товара, способах и сроках доставки.
Онлайн: на сайте KUB.MD. Укажите минимальные данные, и вы будете получать уведомления на каждом этапе обработки заказа.
2. Осуществляете ли вы доставку?
Да, мы доставляем заказы клиентам.
3. Сколько стоит доставка?
Доставка бесплатная.
4. Доставляете ли вы заказы по всей Молдове?
Да, доставка осуществляется по всей стране бесплатно.
Способ доставки уточняется с нашим менеджером.
5. Сколько времени занимает доставка?
По Кишинёву:
Если заказ оформлен до 15:00, доставка возможна в тот же день.
Если после 15:00 — на следующий день.
Время доставки можно согласовать по телефону.
6. Как можно оплатить заказ?
Наличными или банковской картой при получении — курьеру.
Банковским переводом — реквизиты отправляются на email, подтверждение производится по телефону.
7. В каком случае можно вернуть товар?
Возврат возможен в случае обнаружения технического дефекта, влияющего на работу товара. Мы предложим замену или возврат денег.
8. На какие товары предоставляется гарантия?
Гарантия предоставляется на все товары. Срок и условия зависят от категории продукта и указываются при покупке.